JOB TEST 2026
Chú ý: Bạn phải tiến hành đăng nhập để làm đề thi này.
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: JOB TEST 2026
Xem trước 14/14 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. Theo quy định về phòng, chống tham nhũng của SHBVN, Người có chức vụ, quyền hạn là ai?
- A. Người do cấp có thẩm quyền của SHBVN bổ nhiệm, được tuyển dụng và ký hợp đồng lao động chính thức.
- B. Người ký tên trên các công văn của Cơ quan có thẩm quyền gửi đến Ngân hàng.
- C. Người được giao thực hiện nhiệm vụ và có quyền hạn trong khi thực hiện nhiệm vụ đó.
- D. Cá nhân là thành viên thuộc thuộc đoàn thanh tra của Ngân hàng Nhà nước.
Câu 2. Quyền và nghĩa vụ của nhân viên SHBVN trong công tác phòng, chống tham nhũng là gì?
- A. Quyền phát hiện và tố giác các hành vi tham nhũng.
- B. Quyền giữ im lặng khi có yêu cầu cung cấp thông tin về hành vi tham nhũng.
- C. Nghĩa vụ cung cấp thông tin để điều tra về hành vi tham nhũng.
- D. Nghĩa vụ bảo vệ, trợ giúp đồng nghiệp khi bị điều tra về hành vi tham nhũng.
Câu 3. Nhân viên có hành vi tham nhũng có thể bị áp dụng hình thức xử lý nào?
- A. Xử lý kỷ luật theo quy định nội bộ.
- B. Xử phạt vi phạm hành chính theo quy định pháp luật.
- C. Truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật.
- D. Khấu trừ lương để đền bù thiệt hại về tinh thần và vật chất (nếu có) cho người bị hại.
Câu 4. Các nội dung phải công khai, minh bạch trong Ngân hàng theo quy định nội bộ về phòng, chống tham nhũng là gì?
- A. Thông tin các đối tượng bị điều tra do Cơ quan Công an gửi đến Ngân hàng.
- B. Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và các chế độ phúc lợi xã hội khác.
- C. Quy tắc đạo đức nghề nghiệp.
- D. Danh sách khách hàng tiềm năng của Ngân hàng.
Câu 5. Hệ thống chính thức đăng tải các văn bản lập quy tại SHBVN là hệ thống nào?
- A. S-basic
- B. Swing Board
- C. GMS
- D. Aither
Câu 6. "Văn bản lập quy" là văn bản gì?
- A. Văn bản lập quy là văn bản thông báo các hoạt động kinh doanh dự kiến triển khai.
- B. Văn bản lập quy là văn bản chứa đựng các nội dung mang tính chất bắt buộc cần thực hiện.
- C. Văn bản lập quy là văn bản nhắc nhở đối với các hành vi vi phạm quy định nội bộ của nhân viên.
- D. Văn bản lập quy là văn bản thông báo về các sự kiện nội bộ hoặc hoạt động quảng bá của ngân hàng.
Câu 7. Khi tư vấn sản phẩm của ngân hàng cho khách hàng, nhân viên nên làm gì?
- A. Giới thiệu sản phẩm phù hợp và giải thích rõ ràng về điều kiện điều khoản.
- B. Luôn nhấn mạnh với khách hàng rằng sản phẩm của Ngân hàng là tốt nhất thị trường.
- C. Chia sẻ thật nhiều sản phẩm và ép buộc khách hàng sử dụng thật nhiều sản phẩm.
- D. Tư vấn không đầy đủ thông tin sản phẩm để tránh làm mất thời gian của khách hàng.
Câu 8. Đâu là những biểu hiện của "Tính chính trực" mà nhân viên Ngân hàng phải tuân thủ theo Quy tắc đạo đức nghề nghiệp?
- A. Sử dụng chi phí Ngân hàng đúng quy định, không dùng cho mục đích cá nhân.
- B. Nhận quà tặng từ đối tác miễn là chưa bắt đầu thực hiện gioa dịch.
- C. Không cho vay, vay tiền hoặc thực hiện thỏa thuận kinh doanh với khách hàng, đối tác trong mọi trường hợp.
- D. Không sử dụng thông tin nội bộ chưa công bố cho mục đích cá nhân.
Câu 9. Theo Quy tắc đạo đức nghề nghiệp, nhân viên KHÔNG được thực hiện hành vi nào với đồng nghiệp?
- A. Cho đồng nghiệp vay tiền.
- B. Vay tiền từ đồng nghiệp.
- C. Đề nghị cho đồng nghiệp vay.
- D. Góp tiền cùng mọi người hỗ trợ khi gia đình đồng nghiệp gặp khó khăn.
Câu 10. Thông tin nào là thông tin quan trọng theo Quy tắc đạo đức nghề nghiệp?
- A. Các chính sách, hướng dẫn, tiêu chuẩn tác nghiệp liên quan đến nghiệp vụ.
- B. Thông tin khách hàng thu nhập được trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
- C. Mức lãi suất tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng của Ngân hàng.
- D. Thông tin các đối tác đã thiết lập quan hệ với Ngân hàng.
Câu 11. Hành vi nào là hành vi tham nhũng trong Ngân hàng?
- A. Sử dụng tài sản Ngân hàng vào mục đích cá nhân.
- B. Nhận quà của Khách hàng để ưu tiên xử lý hồ sơ nhanh chóng.
- C. Tặng quà của Ngân hàng cho các đối tác.
- D. Nhận quà cảm ơn của đối tác sau khi hoàn thành giao dịch.
Câu 12. Nhân viên ngân hàng có trách nhiệm như thế nào trong việc bảo vệ bí mật nhà nước khi sử dụng các trang mạng xã hội?
- A. Chỉ được phéo chia sẻ tài liệu mật nếu đã ẩn đi tên của Ngân hàng.
- B. Được đăng tải hình ảnh chụp tài liệu mật nếu cài đặt ở chế độ riêng tư (chỉ mình tôi).
- C. Không đăng tải, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin bí mật nhà nước dưới bất kỳ hình thức nào.
- D. Chỉ được trao đổi thông tin mật với người thân trong gia đình qua các ứng dụng nhắn tin được mã hóa.
Câu 13. Hành vi nào là KHÔNG ĐÚNG trong mối quan hệ giữa nhân viên tại nơi làm việc?
- A. Lắng nghe và tôn trọng các ý kiến sáng tạo, đổi mới của đồng nghiệp.
- B. Nỗ lực bảo vệ đồng nghiệp khi đồng nghiệp vướng vào điều tra sai phạm.
- C. Hỗ trợ xử lý giao dịch trên máy tính của đồng nghiệp khi đồng nghiệp đang bận tiếp khách hàng.
- D. Báo cáo phòng ban liên quan khi phát hiện đồng nghiệp có các hành vi sai phạm.
Câu 14. Nhân viên phát hiện có hành vi quấy rối tại nơi mình làm việc. Bước ĐẦU TIÊN nhân viên phát hiện sự việc phải thực hiện là gì?
- A. Báo cáo trực tiếp cho Hội đồng Quản lý nhân sự và Ban kiểm soát.
- B. Báo cáo cho giám đốc đơn vị nơi mình đang công tác và người phụ trách của đơn vị có liên quan.
- C. Tự tổ chức điều tra sơ bộ trong nội bộ nhóm để thu thập chứng cứ trước khi báo cáo lên cấp trên.
- D. Báo cáo trực tiếp cho Ban Tổng giám đốc vì đây là hành vi nghiêm trọng.
