tổng hợp chđp
Chú ý: Bạn phải tiến hành đăng nhập để làm đề thi này.
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: tổng hợp chđp
Xem trước 15/15 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. Nội dung cốt lõi của nguyên lý Minimax (Trò chơi giảm thiểu thiệt hại) trong điều kiện đầy đủ thông tin là gì?
- A. Tìm chiến lược để đạt lợi nhuận tuyệt đối lớn nhất trong mọi kịch bản.
- B. Chọn phương án sao cho thiệt hại lớn nhất mà đối phương có thể gây ra cho mình là nhỏ nhất (minimize maximum loss).
- C. Giành lợi thế bằng cách đưa ra quyết định sau để quan sát nước đi của đối thủ.
- D. Chấp nhận rủi ro tối đa ở lượt đầu để tạo sức ép buộc đối thủ lùi bước.
Câu 2. Trong một cuộc đàm phán thương mại diễn ra theo từng lượt nối tiếp (A→B→A→B), nhà đàm phán áp dụng kỹ thuật Suy luận ngược (Backward Induction) bằng cách nào?
- A. Tự động chấp nhận phương án của đối thủ ở đợt 1 rồi mới tính tiếp đợt 2.
- B. Quan sát kết quả đợt 1 để đưa ra mức giá trần và giá sàn cho đợt 2.
- C. Xuất phát từ kết cục rủi ro hoặc mục tiêu mong muốn ở giai đoạn cuối để quyết định hành động và điều kiện ràng buộc ở lượt đàm phán đầu tiên.
- D. Tập trung thương lượng giá cả trước, các điều khoản về chất lượng và tiến độ sẽ bàn sau.
Câu 3. Doanh nghiệp X đại diện bên mua đi đàm phán hợp đồng 1.000 ly trà sữa cho sự kiện. Ngân sách tối đa (giá trần) là 20.000đ/ly. Khi phía bán hét giá 25.000đ/ly, Doanh nghiệp X phát giá ban đầu là 15.000đ/ly, sau đó thương lượng để giá lùi dần và chốt ở 20.000đ/ly. Việc Doanh nghiệp X đưa ra mức phát giá 15.000đ/ly thể hiện ứng dụng thực tiễn nào trong đàm phán thương mại?
- A. Kỹ thuật tạo Khoảng đệm giá dựa trên tư duy Minimax để đưa giá chốt về khoảng an toàn.
- B. Kỹ thuật Suy luận ngược để kiểm tra độ uy tín của bên bán.
- C. Kỹ thuật chia nhỏ hợp đồng nhằm đàm phán theo tiến độ.
- D. Kỹ thuật thỏa hiệp chấp nhận chịu lỗ đợt đầu để giữ mối quan hệ dài hạn.
Câu 4. Trong trò chơi đồng thời và không đủ thông tin, đặc điểm nào sau đây là đúng?
- A. Các bên lần lượt đưa ra quyết định và biết rõ toàn bộ thông tin
- B. Các bên đưa ra quyết định cùng lúc trong điều kiện thiếu thông tin
- C. Chỉ một bên được quyền đưa ra quyết định
- D. Các bên luôn biết trước lựa chọn của đối phương
Câu 5. Trong “Sự nan giải của tù nhân” (Prisoner’s Dilemma), vì sao việc mỗi bên theo đuổi lợi ích cá nhân có thể dẫn đến kết quả không tốt cho cả hai?
- A. Vì các bên luôn ưu tiên hợp tác hơn lợi ích cá nhân
- B. Vì các bên có đầy đủ thông tin về nhau
- C. Vì lựa chọn có lợi cho từng bên riêng lẻ có thể dẫn đến kết cục tệ hơn cho cả hai so với hợp tác
- D. Vì hai bên không được phép đưa ra quyết định độc lập
Câu 6. Trong trò chơi “Gà” (Chicken Game), nếu cả hai bên đều kiên quyết đối đầu và không bên nào chịu nhượng bộ, kết quả có thể là:
- A. Cả hai bên đều đạt lợi ích tối đa
- B. Một bên chắc chắn thắng, một bên chắc chắn thua
- C. Đối đầu căng thẳng có thể dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng cho cả hai
- D. Hai bên tự động chuyển sang hợp tác
Câu 7. Đâu là đặc điểm chính của đàm phán cạnh tranh?
- A. Tập trung mở rộng miếng bánh lợi ích chung
- B. Kết quả thường là tình huống thắng-thua hoặc thua-thắng
- C. Yêu cầu sự tin cậy và chia sẻ thông tin minh bạch
- D. Tìm ra giải pháp đáp ứng nhu cầu cốt lõi của cả hai bên
Câu 8. Trong các trường hợp sau, trường hợp nào phù hợp nhất với đàm phán hợp tác?
- A. Chủ nhà bán nhà chỉ quan tâm thu được giá cao nhất, người mua chỉ muốn chi trả ít nhất
- B. Công ty sản xuất điện thoại muốn ký hợp đồng với chuỗi cửa hàng, hai bên tranh cãi về đơn giá nhưng sau đó tìm ra cách điều chỉnh số lượng đặt hàng và thời gian giao hàng để cả hai đều lợi ích
- C. Hai bên tranh cãi về quyền sở hữu đất đai, không có mong muốn xây dựng mối quan hệ dài hạn
- D. Người bán yêu cầu thanh toán tiền mặt ngay khi giao hàng, người mua muốn nhận hàng rồi thanh toán sau 3 tháng
Câu 9. Phương án nào dưới đây mô tả đúng sự khác biệt giữa hai kiểu đàm phán?
- A. Đàm phán cạnh tranh có môi trường mở rộng, còn đàm phán hợp tác có môi trường căng thẳng
- B. Đàm phán hợp tác tập trung vào lập trường cố định, còn đàm phán cạnh tranh tập trung vào nhu cầu thực sự của đối tác
- C. Đàm phán cạnh tranh hướng tới tối đa hóa lợi ích cá nhân, còn đàm phán hợp tác hướng tới tạo ra giá trị chung
- D. Đàm phán hợp tác thường sử dụng sức mạnh để ép đối phương nhượng bộ, còn đàm phán cạnh tranh sử dụng sự sáng tạo để tìm ra giải pháp mới
Câu 10. ZOPA trong đàm phán được hiểu là gì?
- A. Phương án tốt nhất khi đàm phán thất bại
- B. Vùng mà các bên có khả năng đạt được thỏa thuận
- C. Mức giá thấp nhất mà người bán đưa ra
- D. Mức lợi nhuận cao nhất của người mua
Câu 11. BATNA có vai trò gì trong quá trình đàm phán?
- A. Xác định phương án thay thế tốt nhất nếu không đạt được thỏa thuận
- B. Xác định mức giá khởi điểm của cuộc đàm phán
- C. Xác định mối quan hệ giữa hai bên
- D. Xác định chiều rộng của ZOPA
Câu 12. Trong văn hóa giao thương ở một số quốc gia châu Á, “Guanxi” có ý nghĩa chủ yếu là gì?
- A. Chiến thuật ép giá đối phương
- B. Mạng lưới quan hệ và sự tin tưởng giữa các bên
- C. Phương pháp xác định BATNA
- D. Khoảng giá có thể thỏa thuận
Câu 13. 5 định hướng chiến lược trong đàm phán gồm những định hướng nào?
- A. Hợp tác, cạnh tranh, thỏa hiệp, nhượng nhịn, né tránh
- B. Hợp tác, đầu tư, cạnh tranh, từ chối, thuyết phục
- C. Cạnh tranh, đầu tư, thương lượng, né tránh, áp đặt
- D. Hợp tác, thỏa thuận, đầu tư, nhượng bộ, cạnh tranh
Câu 14. Chiến lược hợp tác thể hiện mức độ quan tâm như thế nào?
- A. Cao với bản thân, thấp với đối phương
- B. Thấp với bản thân, cao với đối phương
- C. Cao với cả bản thân và đối phương
- D. Thấp với cả hai bên
Câu 15. Đặc điểm chính của chiến lược thỏa hiệp là gì?
- A. Một bên giành lợi ích tối đa
- B. Hai bên cùng nhượng bộ một phần
- C. Không bên nào muốn giải quyết vấn đề
- D. Một bên hoàn toàn nhường lợi ích cho bên kia
