BỘ ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM NGHIỆP VỤ MOBIFONE
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: BỘ ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM NGHIỆP VỤ MOBIFONE
Xem trước 25/40 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. KH thanh toán cước TBTS bằng hình thức nào sau đây thì sẽ không nhận được HĐĐT?
- A. MobiFone Money
- B. App My MobiFone
- C. Chuyển khoản
- D. Fastpay
Câu 2. Trong thời gian chặn 2 chiều thì TBTS MobiGold có tính cước TB tháng không?
- A. Có tính cước TB 49.000đ/tháng
- B. Có tính cước TB 39.000đ/tháng
- C. Không tính cước TB tháng
- D. Có tính cước TB 19.000đ/tháng
Câu 3. KH thuộc nhóm D5 thì hạn mức trong nước của KH là bao nhiêu?
- A. Tối đa 500.000đ
- B. Tối đa 1.000.000đ
- C. Tối đa 2.000.000đ
- D. Tối đa 3.000.000đ
Câu 4. TB KH là nghệ sỹ nhân dân thì thuộc phân nhóm mấy của phân nhóm quản lý cước của MobiFone?
- A. Nhóm 0
- B. Nhóm 1
- C. Nhóm 4
- D. Nhóm 2
Câu 5. Tổng đài CSKH của MOMO là gì?
- A. 18001090
- B. 1900545441
- C. 908144144
- D. 939144144
Câu 6. User gạch nợ của hình thức uỷ nhiệm thu tự động là gì?
- A. NTTDx
- B. UNTx
- C. UNCx
- D. Cx_PAYMENT
Câu 7. Giá bán bộ hòa mạng mới W2G là bao nhiêu?
- A. 30.500đ/bộ
- B. 35.000đ/bộ
- C. 35.500đ/bộ
- D. 50.000đ/bộ
Câu 8. Mục tiêu khi cung cấp sim W2G của MobiFone là gì?
- A. KH Việt Nam đi quốc tế
- B. KH quốc tế đến Việt Nam
- C. KH Việt Nam sử dụng dịch vụ chuyển vùng trong nước
- D. KH Việt Nam sử dụng ở các nơi biển đảo
Câu 9. Trong các gói cước sau gói cước nào có hướng thoại?
- A. W2G_6 và W2G_7
- B. W2G_7 và W2G_8
- C. W2G_9 và W2G_15
- D. Cả A,B,C đúng
Câu 10. Gói cước nào của TB W2G tương tự gói TK159?
- A. W2G_7
- B. W2G_9
- C. W2G_16
- D. W2G_15
Câu 11. Gói cước W2G_8 có giá bao nhiêu?
- A. 89.000đ
- B. 99.000đ
- C. 159.000đ
- D. 79.000đ
Câu 12. Thuê bao Saymee có truy cập được vào Ứng dụng My MobiFone không?
- A. Truy cập được bình thường
- B. Không truy cập vào được
- C. Truy cập được nhưng không đầy đủ thông tin
- D. Truy cập được 1 phần
Câu 13. KH muốn hủy gói cước đang sử dụng thì soạn tin như thế nào?
- A. HUY gửi 9394
- B. HUY gửi 9394
- C. HUY gửi 9199
- D. HUY gửi 9199
Câu 14. KH đang sử dụng gói cước ME100 thì khi gia hạn sẽ được chuyển sang gói cước gì?
- A. MEON
- B. ME70
- C. BIGME
- D. ME120
Câu 15. KH muốn chuyển từ TB Saymee sang loại hình MobiQ thì soạn như thế nào?
- A. MOBIQ gửi 900
- B. Bấm *111# OK
- C. Bấm 1111# OK
- D. Không chuyển được
Câu 16. TB Saymee muốn đăng ký sử dụng DV Tin nhắn Quảng cáo, CSKH – 9241 thì làm như thế nào?
- A. DK gửi 9241
- B. DKNV gửi 9241
- C. Không sử dụng được
- D. DKQC gửi 9241
Câu 17. Cước TB tháng MobiGold là bao nhiêu?
- A. 0đ
- B. 49.000đ
- C. 19.000đ
- D. 29.000đ
Câu 18. Cước TB tháng MobiF là bao nhiêu?
- A. 0đ
- B. 49.000đ
- C. 19.000đ
- D. 29.000đ
Câu 19. Ngày chặn cước hàng tháng là ngày mấy nếu KH không thanh toán?
- A. Ngày 08 hàng tháng
- B. Ngày 18 hàng tháng
- C. Ngày 28 hàng tháng
- D. Ngày cuối cùng của tháng
Câu 20. Khách hàng là người nước ngoài đủ bao nhiêu tuổi sẽ hòa mạng được?
- A. 14 tuổi
- B. 15 tuổi
- C. 17 tuổi
- D. 18 tuổi
Câu 21. Cú pháp tra cứu thông tin người sử dụng TBTS là gì?
- A. TTTB gửi 1414
- B. TTTB Sogiayto gửi 1414
- C. TTTB gửi 1441
- D. TTTB Sogiayto gửi 1441
Câu 22. Phương thức tính cước thoại từ 07/7/2026 TBTS là gì?
- A. 6s đầu + 6s tiếp tiếp theo
- B. 30s đầu + 6s tiếp tiếp theo
- C. 6s đầu + 1s tiếp tiếp theo
- D. 30s đầu + 1s tiếp tiếp theo
Câu 23. KH muốn kiểm tra cước bằng SMS thì soạn như thế nào?
- A. TC đến 9223
- B. TC đến 9232
- C. TC đến 9233
- D. TC đến 9323
Câu 24. Profile của Mobicard là gì?
- A. TBT2
- B. TT2
- C. TSH
- D. SBK
Câu 25. MobiFone tỉnh thành nào không áp dụng vùng Zone +?
- A. Hà Nội
- B. HCM
- C. Cần Thơ
- D. Đà Nẵng
… và còn 15 câu nữa. Bấm Vào thi phía trên để làm toàn bộ 40 câu và xem đáp án.
