Chương 8 -mkt
Chú ý: Bạn phải tiến hành đăng nhập để làm đề thi này.
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: Chương 8 -mkt
Xem trước 25/50 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. 1. Một hỗn hợp xúc tiến bao gồm các công cụ như sau:
- A. Quảng cáo, khuyến mại, PR, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp
- B. Quảng cáo, khuyến mại, PR, bán hàng cá nhân, marketing qua catalog
- C. Quảng cáo, hàng miễn phí, họp báo, bán hàng cá nhân
- D. Quảng cáo, điện thoại, PR, giảm giá, marketing trực tiếp
Câu 2. 2. Doanh nghiệp chi nhiều tiền hơn vào hoạt động quảng cáo và thúc đây người tiêu dùng để tạo nên nhu cầu tiêu thụ. Đây là biểu hiện của loại chiến lược nào?
- A. Chiến lược kéo
- B. Chiến lược đầy
- C. Chiến lược thâm nhập thị trường
- D. Chiến lược bảo vệ thị phần
Câu 3. 3. Phát biểu nào sau đây khái niệm về Truyền thông cổ động?
- A. Là sự tích hợp cụ thể các công cụ truyền thông cô động (Quảng cáo, Quan hệ công chúng, Bán hàng cá nhân, khuyến mãi và marketing trực tiếp) mà công ty sử dụng để truyền thông 1 cách thuyết phục về các giá trị khách hàng và để xây dựng quan hệ khách hàng
- B. Là tập hợp các hoạt động tác động trực tiếp lên tâm lý và thị hiếu của khách hàng nhằm xác lập một lượng cầu thuận lợi cho doanh nghiệp
- C. Là tập hợp các hoạt động tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên tâm lý và thị hiểu của khách hàng nhằm xác lập một lượng cầu thuận lợi cho doanh nghiệp
- D. Là việc tích hợp và tổ chức, sắp xếp cẩn thận các kênh truyền thông của công ty nhằm truyền đi 1 thông điệp nhất quán, rõ ràng và hấp dẫn, thuyết phục về công ty và các SP, thương hiệu của nó
Câu 4. 4. Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là
- A. Nhiễu
- B. Giải mã
- C. Mã hoá
- D. Liên hệ ngược
Câu 5. 5. Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:
- A. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau
- B. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.
- C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
- D. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
Câu 6. 6. Doanh nghiệp tăng chi phí cho lực lượng bán hàng và quảng cáo giới bán buôn nhằm đẩy nhanh sản phẩm qua các kênh tiêu thụ. Đây là biểu hiện của loại chiến lược nào?
- A. Chiến lược đẩy
- B. Chiến lược kéo
- C. Chiến lược phòng thủ bên sườn
- D. Chiến lược thâm nhập thị trường
Câu 7. 7. Các nội dung dưới đây là các bước trong việc phát triển chương trình truyền thông cổ động, ngoại trừ
- A. Xác định khán thính giả mục tiêu
- B. Lựa chọn nguồn thông điệp
- C. Xác định chiến lược truyền thông
- D. Thiết kế thông điệp
Câu 8. 8. Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:
- A. Bán hàng qua bao gói
- B. Bán hàng cá nhân
- C. Quảng cáo
- D. Quan hệ công chúng
Câu 9. 9. Bản chất của các hoạt động truyền thông cổ động là:
- A. Xúc tiến bản
- B. Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
- C. Cung cấp thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
- D. Xúc tiến thương mại
Câu 10. 10. Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự lôi cuốn...
- A. dựa trên tỉnh cảm
- B. dựa trên đạo đức
- C. dựa trên lý trí
- D. dựa trên cảm xúc
Câu 11. 11. Mục tiêu cuối cùng của nỗ lực truyền thông cổ động của doanh nghiệp là đưa người tiêu dùng đến trạng thái tâm lý:
- A. Mua
- B. Biết
- C. Tin
- D. Chuộng
Câu 12. 12. Theo mô hình AIDA, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:
- A. Chú ý - Quan Tâm - Thuyết phục - Hành động
- B. Chú ý - Quan tâm - Hành động - Thuyết phục
- C. Quan tâm - Chú ý - Thuyết Phục - Hành động
- D. Chú ý - Thuyết phục - Quan Tâm - Hành động
Câu 13. 13. Doanh nghiệp chỉ nhiều tiền hơn vào hoạt động quảng cáo và thúc đẩy người tiêu dùng để tạo nên nhu cầu tiêu thụ. Đây là biểu hiện của loại chiến lược nào?
- A. Chiến lược bảo vệ thị phần
- B. Chiến lược đầy
- C. Chiến lược thâm nhập thị trường
- D. Chiến lược kéo
Câu 14. 14. Khi áp dụng chiến lược đẩy, biện pháp nào trong số các biện pháp sau đây phát huy tác dụng cao nhất?
- A. Hàng mẫu dùng thử
- B. Ưu đãi trung gian
- C. Tuyên truyền
- D. Quảng cáo
Câu 15. 15. Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:
- A. Quảng cáo và PR là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm năng
- B. Không có tuyên truyền
- C. Không có khuyến mại
- D. Việc bán hàng cá nhân được chú trong nhiều hơn so với quảng cáo
Câu 16. 16. Với sản phẩm tiêu dùng, trình tự các hoạt động truyền thông cổ động được thực hiện là:
- A. Quảng cáo => Bán hàng cá nhân => Khuyến mại => Quan hệ công chúng
- B. Quan hệ công chúng =. Quảng cáo - Khuyến mại => Bán hàng cá nhân
- C. Bán hàng cá nhân => Khuyến mại => Quảng cáo => Quan hệ công chúng
- D. Quảng cáo => Khuyến mại => Bán hàng cá nhân => Quan hệ công chúng
Câu 17. 17. Phát biểu nào dưới đây không phải là 1 trong các phương pháp hoạch định ngân sách cho TTCĐ
- A. Phương pháp theo mục tiêu và công việc
- B. Phương pháp theo % doanh thu
- C. Phương pháp theo chi phí
- D. Phương pháp tùy khả năng
Câu 18. 18. Nhằm tăng cường sự hiểu biết của khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty ABC ra phạm vi toàn quốc và giành 20% thị phần từ các đối thủ cạnh tranh. Công ty ABC đã lập kế hoạch truyền thông cổ động như sau: Quảng cáo trên kênh VTV3, khung giờ 19h55-21h, thời lượng 30 giây, tần suất 7 ngày trong tuần; trên kênh DRT, khung giờ 11h50-12h50, thời lượng 30 giây, tần suất 7 ngày trong tuần. Tổng chi phí khoảng 500 triệu VNĐKhuyến mại: tặng 1.000 phần quả kèm theo mỗi sản phẩm, chiết khấu 10% cho các đại lý khi mua trên 30 thùng sản phẩm. Tổng chi phí khoảng 200 triệu VNĐAnh (c...
- A. Phương pháp theo mục tiêu và công việc
- B. Phương pháp theo chi phí
- C. Phương pháp tùy khả năng
- D. Phương pháp theo % doanh thu
Câu 19. 19. Công ty Ryno Motors vừa cho ra mắt sản phẩm mới: xe máy một bánh Ryno. Hiện tại hãng xe có trụ sở tại Portland, Mỹ, đang trong quá trình lựa chọn đối tác sản xuất và sẽ bắt đầu bán ra với giá khoảng 4000USD. Theo anh (chị), công ty này nên thiết kế thông điệp tập trung vào mục đích truyền thông nào sau đây? *
- A. Làm cho khách hàng tin vào sản phẩm
- B. Làm cho khách hàng mua sản phẩm
- C. Làm cho khách hàng ưa chuộng sản phẩm
- D. Làm cho khách hàng biết đến sản phẩm
Câu 20. 20. Các phát biểu về quảng cáo sau đây đều đúng, ngoại trừ:
- A. Việc quảng cáo mạnh mẽ cho thấy sự phổ cập về thông tin của người bán đến người mua
- B. Quảng cáo có tính thuyết phục hơn so với hoạt động bán hàng trực tiếp
- C. Mặc dù quảng cáo thường tôn kém nhưng chi phí cho một lượt người nghe là thấp
- D. Việc sử dụng quảng cáo cho thấy tỉnh chuẩn mực và hợp pháp của sản phẩm
Câu 21. 21. Bước đầu tiên trong việc triển khai một chương trình quảng cáo là:
- A. Xác định mục tiêu
- B. Xác định phương tiện
- C. Thiết kế thông điệp
- D. Xác định kinh phí
Câu 22. 22. Ưu điểm lớn nhất trong việc sử dụng báo chí làm phương tiện truyền thông quảng cáo là:
- A. Khả năng bao phủ thị trường
- B. Khả năng thu hút sự chú ý cao
- C. Khả năng lựa chọn khán thính giả trọng điểm
- D. Tính linh hoạt, uyển chuyển
Câu 23. 23. Mazda vira đưa ra một loại xe mới, công cụ chủ yêu trong hỗn hợp xúc tiên mà Mazda nên sử dụng là:
- A. Quan hệ công chúng
- B. Quảng cáo
- C. Khuyên mại
- D. Bán hàng trực tiếp
Câu 24. 24. Công ty X đang chuẩn bị thực hiện chương trình quảng cáo. Để có thể đánh giá trước sự tác động của chương trình quảng cáo này lên doanh thu, công ty nên thực hiện:
- A. Phòng vẫn
- B. Điều tra thực nghiệm
- C. Quan sát
- D. Phân tích lịch sử
Câu 25. 25. Công ty Y đang kinh doanh sản phẩm A ở trong giai đoạn bão hòa và tương tự như 5 nhãn hiệu sản phẩm khác trên thị trường. Khi xác định kinh phí quảng cáo, X trước hết phải xem xét:
- A. Tần suất quảng cáo
- B. Nhu cầu phân biệt hóa sản phẩm
- C. Giai đoạn hiện tại trong chu kỳ sản phẩm
- D. Tầm vươn xa của quảng cáo
… và còn 25 câu nữa. Bấm Vào thi phía trên để làm toàn bộ 50 câu và xem đáp án.
