VCGT_ATC_QT_DV-Mẹ Tươi
Chú ý: Bạn phải tiến hành đăng nhập để làm đề thi này.
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: VCGT_ATC_QT_DV-Mẹ Tươi
Xem trước 25/110 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. Theo Anh/Chị đâu KHÔNG phải là rủi ro thường gặp khi vận hành trò vui chơi giải trí?
- A. Trượt, vấp hoặc té ngã
- B. Thiết bị gặp trục trặc
- C. Ngã từ tên cao
- D. Công viên có nhiều rác
Câu 2. Khi Trò chơi đang trong quá trình hoạt động, Cổng cửa ra vào Trò chơi phải đảm bảo quy định nào?
- A. Phải đảm bảo đã được sơn màu
- B. Phải đảm bảo đã được bán cho khách hàng
- C. Phải mở để đón Khách
- D. Phải đảm bảo đã được đóng và không bao giờ được mở ra
Câu 3. Quy định về chiều cao và quy định vào chơi đối với các trò chơi được thông báo tại vị trí nào trong công viên?
- A. Tại quầy thông tin
- B. Tại quầy bán vé
- C. Tại cổng công viên
- D. Tại lối vào của mỗi trò chơi
Câu 4. Khi sấm sét bắt đầu hoạt động quanh khu vui chơi trong phạm vi 10 km, trò chơi nào được mở cửa?
- A. Tất cả các trò chơi không được phép vận hành
- B. Đường trượt nước, trò chơi trên nước và hồ bơi, Cáp treo
- C. Trò chơi ngoài trời có độ cao dưới 5 mét và các hoạt động kinh doanh ngoài trời
- D. Trò giải trí ngoài trời cao trên 5 mét
Câu 5. Ai là người đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu nguy cơ hỏa hoạn xảy ra tại các khu vui chơi?
- A. Tất cả nhân viên
- B. Cán bộ an toàn
- C. Nhân viên kỹ thuật
- D. Nhân viên vận hành trò chơi
Câu 6. Ai là người đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho Khách hàng và sự an ninh của khu vui chơi khi có cháy?
- A. Nhân viên vận hành trò chơi
- B. Cán bộ an toàn
- C. Nhân viên kỹ thuật
- D. Tất cả nhân viên
Câu 7. Khi có hoả hoạn xảy ra tại các Khu Vui chơi điều gì KHÔNG được phép làm?
- A. Gọi cứu trợ
- B. Sử dụng thang máy để có thể nhanh chóng thoát khỏi đám cháy
- C. Cửa Thoát hiểm phải đóng kín để khói không lan ra nơi khác
- D. Tập kết Khách hàng tại nơi an toàn, xa nơi nguy hiểm
Câu 8. Khi có người bị thương, ai là người đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cho Khách hàng và đồng nghiệp luôn được chăm sóc chu đáo?
- A. Nhân viên vận hành
- B. Nhân viên y tế
- C. Tất cả nhân viên
- D. Nhân viên chăm sóc Khách hàng
Câu 9. Công tác phòng cháy chữa cháy cần được đào tạo tối thiểu theo định kỳ bao lâu?
- A. Sáu tháng một lần
- B. Một năm một lần
- C. Hai năm một lần
- D. Ba tháng một lần
Câu 10. Câu nào sau đây mô tả đúng về các sự cố phải được ghi chép theo biểu mẫu báo cáo sự cố? (chọn câu trả lời đúng nhất).
- A. Các sự cố gây thương tích ở mọi mức độ
- B. Các Sự cố gây thiệt hại cho thiết bị hoặc cơ sở hạ tầng
- C. Các sự cố suýt gây ra tai nạn - sự việc, xảy ra ngoài kế hoạch
- D. -Các sự cố gây thương tích ở mọi mức độ -Các sự cố gây thiệt hại cho thiết bị hoặc cơ sở hạ tầng. - Các sự cố suýt gây ra tai nạn - sự việc, xảy ra ngoài kế hoạch.
Câu 11. Khi thực hiện báo cáo về sự cố, Nhân viên đã trực tiếp chứng kiến sự cố cần phải làm gì?
- A. Nói chuyện với người khác và ghi thêm các thông tin, càng nhiều càng tốt, ngay cả khi không trực tiếp chứng kiến.
- B. Yêu cầu người bị thương đi cùng mình trong khi làm báo cáo.
- C. Chỉ ghi lại các thông tin do chính bản thân chứng kiến và biết chính xác là đúng sự thật.
- D. Không viết bất kỳ điều gì để tránh gây rắc rối cho người khác.
Câu 12. Anh/Chị hãy chỉ ra việc làm không đúng trong các khu vực cấm và phòng kỹ thuật để đảm bảo an toàn?
- A. Luôn quan sát để đảm bảo không ai ra vào khu vực cấm
- B. Các cổng cửa phải đóng và khóa mọi lúc
- C. Không ra vào các khu vực chưa được đào tạo hoặc không thuộc phận sự của mình
- D. Định kỳ 1 tuần 1 lần, nhân viên vệ sinh được phép vào để dọn dẹp vệ sinh khu vực.
Câu 13. Khi Trò Giải trí hay máy móc thiết bị đang hoạt động, nếu phát hiện có một người không có thẩm quyền đang ở trong Khu vực Cấm, Anh/Chị cần phải làm gì?
- A. Tiếp tục thực hiện công việc của mình. Tự giả định rằng người đó là người có thẩm quyền.
- B. Tiếp tục công việc của mình nhưng luôn coi chừng, đảm bảo người đó không vào những nơi không an toàn.
- C. Để máy móc thiết bị tiếp tục vận hành, lại gần và yêu cầu người đó đi ra ngoài ngay lập tức.
- D. Dừng ngay công việc của mình, dừng ngay máy móc thiết bị mình đang vận hành và báo cáo cho Giám sát về sự việc này ngay lập tức.
Câu 14. Quy định vào chơi trò giải trí của Sun World KHÔNG hạn chế đối tượng khách hàng sau đây?
- A. Có biểu hiện về tim mạch hoặc huyết áp bất thường
- B. Gãy xương hoặc bó bột
- C. Khách hàng là người Việt Nam
- D. Mới phẫu thuật hoặc có biểu hiện đau yếu
Câu 15. Khi thấy gió lớn, Nhân viên phải làm gì?
- A. Ngay lập tức nhấn nút Dừng Khẩn cấp
- B. Chờ đến khi nhìn thấy có bất kỳ thứ gì bị gió làm đổ mới báo cáo cho Cán bộ Quản lý
- C. Tiếp tục vận hành và chờ Cán bộ Quản lý liên hệ với mình
- D. Ngay lập tức báo cáo cho Cán bộ Quản lý về tình hình gió. Thường xuyên quan sát khu vực xung quanh như bảng biển, ô dù và các đồ vật có thể di rời, tránh gây nguy hiểm. Những đồ vật này phải được cất giữ cẩn thận để không bị gió cuốn đi
Câu 16. Khi sấm sét trong bán kính 20km quanh Khu Vui chơi, những Trò Giải trí nào sau đây phải đóng cửa?
- A. Cáp treo
- B. Trò Giải trí ngoài trời cao trên 5 mét
- C. Đường trượt nước, Trò chơi trên nước và Hồ bơi
- D. - Cáp treo. - Trò Giải trí ngoài trời cao trên 5 mét. - Đường trượt nước, Trò chơi trên nước và Hồ bơi
Câu 17. Khi xảy ra sự cố, loại sự cố nào sau đây phải được báo cáo?
- A. Sự cố gây thương tích cho Khách hàng hoặc Nhân viên.
- B. Sự cố gây hư hỏng thiết bị.
- C. Sự cố “suýt gây ra” tai nạn.
- D. - Sự cố “suýt gây ra” tai nạn. - Sự cố gây hư hỏng thiết bị - Sự cố gây thương tích cho Khách hàng hoặc Nhân viên.
Câu 18. Theo Anh/Chị đâu KHÔNG phải là việc cần làm khi làm báo cáo sự cố?
- A. Sử dụng biểu mẫu báo cáo sự cố đã được công ty phê duyệt để đảm bảo tất cả các thông tin liên quan được ghi lại đầy đủ
- B. Chỉ ghi lại những thông tin do chính bản thân chứng kiến hoặc biết là đúng
- C. Làm ngay báo cáo sự cố tại hiện trường xảy ra sự cố
- D. Không tiết lộ hoặc thảo luận chi tiết về sự cố với người khác, trừ Cán bộ quản lý trực tiếp hoặc người được Công ty ủy quyền làm điều tra sự cố
Câu 19. Khách hàng A 4 tuổi rất thích tham gia trò chơi X, tuy nhiên theo quy định khách hàng không đủ chiều cao để tham gia trò chơi. Là nhân viên Anh/Chị có đề xuất gì với khách hàng này?
- A. Khuyến khích khách hàng vào chơi ngay lập tức
- B. Đề xuất các trò giải trí khác phù hợp, thay thế mà Khách hàng có thể trải nghiệm
- C. Đề xuất Khách hàng vào chơi và rủ thêm những người bạn cùng chiều cao đến chơi cùng
- D. Đề xuất Khách hàng cùng gia đình di chuyển sang một công viên khác có nhiều trò chơi hơn
Câu 20. Nếu Khách không đáp ứng quy định về chiều cao, cân nặng hoặc sức khỏe để tham gia Trò Giải trí, trong trường hợp nào Khách vẫn được phép tham gia Trò Giải trí?
- A. Khi Khách nói rằng Khách sẽ đồng ý chịu mọi trách nhiệm thương tổn, thậm chí cả tính mạng, nếu có
- B. Khi Khách ký xác nhận rằng Khu Vui chơi sẽ không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào, thậm chí cả tính mạng, nếu có
- C. Nếu Trò Giải trí được vận hành với tốc độ thấp
- D. Không bao giờ
Câu 21. Một khách hàng nữ 30 tuổi trong quá trình tham gia chơi trò chơi Tàu lượn siêu tốc (cảm giác mạnh), khi tàu di chuyển được một nửa quãng đường thì khách hàng bất cẩn làm rơi điện thoại xuống khu vực cấm của trò chơi. Theo Anh/Chị ai là người được phép vào khu vực cấm của trò chơi để thu hồi đồ vật cho Khách hàng?
- A. Nhân viên vận hành trò chơi
- B. Nhân viên kỹ thuật
- C. Khách hàng
- D. Cán bộ quản lý vận hành
Câu 22. Nếu đồ vật bị rơi trong khu vực cấm, nhân viên cần phải làm gì?
- A. Vào thu hồi đồ vật ra ngoài
- B. Liên hệ với cán bộ quản lý để được hỗ trợ bố trí lịch với nhân viên kĩ thuật để thu hồi lại đồ vật
- C. Mở cửa cho khách vào thu hồi đồ vật ra ngoài
- D. Thông báo cho quản lý vào thu hồi đồ vật ra ngoài
Câu 23. Theo Sổ tay định hướng về An toàn cho nhân viên mới, ưu tiên hàng đầu tại Sun World là gì?
- A. Phát triển nhanh và không đảm bảo an toàn
- B. Sự đổi mới của cảnh quan
- C. Sự cố “suýt gây ra” tai nạn
- D. Sự an toàn của Khách hàng và Nhân viên
Câu 24. Theo Sổ tay định hướng về An toàn cho nhân viên mới, đối với khách hàng thì sạch sẽ là gì?
- A. Sạch sẽ là nhiều tiền
- B. Sạch sẽ là không cần thiết
- C. Sạch sẽ là thiếu an toàn
- D. Sạch sẽ là an toàn
Câu 25. Mục đích của Sổ tay định hướng về An toàn cho nhân viên mới là gì?
- A. Sổ tay này đưa ra các quy định về ẩm thực và không được áp dụng tại Sun World
- B. Sổ tay này đưa ra các quy định về bảo trì bảo dưỡng công viên nước để đảm bảo công tác vận hành
- C. Sổ tay đưa ra các quy định về an toàn vệ sinh công cộng nhằm đảm bảo công tác vệ sinh được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất
- D. Sổ tay này đưa ra các quy định về an toàn được áp dụng tại Sun World để đảm bảo công tác vận hành được thực hiện một cách an toàn nhất
… và còn 85 câu nữa. Bấm Vào thi phía trên để làm toàn bộ 110 câu và xem đáp án.
