SCT - Bài đánh giá đào tạo OKRs (P1)
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: SCT - Bài đánh giá đào tạo OKRs (P1)
Xem trước 10/10 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. Mục tiêu của việc áp dụng phương pháp quản trị OKR đối với SCT
- A. Xây dựng tính chủ động và cảm hứng làm việc cho các bộ phận
- B. Đào tạo giao tiếp hiệu quả hai chiều
- C. Tăng khả năng hoàn thành mục tiêu công ty và kiểm soát rủi ro
- D. Cả 3 ý trên
Câu 2. Bạn là trưởng bộ phận Kinh doanh, đang soạn Objective cho chính công việc của mình trong quý tới. Trong 4 cách viết dưới đây, đâu là một Objective đạt chuẩn?
- A. Hỗ trợ Công ty đạt doanh thu 4 tỷ/tháng trong suốt 3 tháng tới
- B. Phối hợp với các bộ phận giúp phòng khám theo yêu cầu tại bệnh viện Đại học Quốc gia vận hành thành công
- C. Tìm ra được bộ chỉ số win với dịch vụ điều trị tiểu đường tại phòng khám theo yêu cầu bệnh viện Đại học Quốc gia
- D. Xây dựng bộ máy nhân sự phòng kinh doanh cho phòng khám theo yêu cầu bệnh viện Đại học Quốc gia trước 30/9
Câu 3. Trong 4 Key Result dưới đây, KR nào ĐẠT chuẩn
- A. Cố gắng giảm thời gian chờ khám của bệnh nhân
- B. Cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng trước 30/11
- C. Giảm thời gian chờ khám trung bình từ 25 phút xuống còn 15 phút trước 30/11
- D. Tổ chức các buổi đào tạo tư vấn khách hàng cho nhân viên trước 30/11
Câu 4. Nhân viên của bạn đang thực hiện một Key Result thì gặp trở ngại khiến công việc bị đình trệ và có khả năng không hoàn thành Key Result. Theo đúng tinh thần OKR, họ nên làm gì trước tiên?
- A. Điều chỉnh lại Key Result để phù hợp với hiện trạng thực tế
- B. Tự tìm cách giải quyết vấn đề và báo cáo lại với cấp quản lý khi đã xử lý được vấn đề
- C. Tạm gác lại KR đó để tập trung giải quyết các KR khác, tránh làm ảnh hưởng đến điểm tổng OKR
- D. Ghi nhận trở ngại cụ thể (kèm bên liên quan) vào trình báo cáo aligment OKR trước buổi check-in, đề xuất giải pháp và trao đổi thêm với quản lý vào buổi check-in
Câu 5. Trong quá trình thực hiện KR, khi điểm mức độ tự tin của nhân viên bạn là 0,4 cho 1 KR cụ thể, họ cần làm gì?
- A. Báo cáo quản lý và gia hạn thêm thời gian để tăng mức độ tự tin cho việc hoàn thành KR
- B. Bắt buộc cần giải trình lý do vì sao đánh giá mức độ tự tin thấp và nêu trở ngại cụ thể
- C. Xem xét điều chỉnh lại KR để phù hợp hơn với Objective
- D. Cả 3 ý kiến trên đều sai
Câu 6. Hãy đánh giá KR này: “KR3: Lên kế hoạch và gửi email mời họp đến các nhân viên bộ phận vận hành trước 12/9”
- A. KR đã được đưa ra đúng chuẩn
- B. KR không cụ thể
- C. KR không đo lường được kết quả
- D. Đây không phải là KR mà là một tác vụ công việc bị nhầm lẫn với KR
Câu 7. Cuối chu kỳ, bạn chấm điểm OKR trong 3 tháng liên tục đều đạt 0,9-1,0 điểm. Điều này có ý nghĩa gì?
- A. Không quan trọng, vì thực hiện OKR không phải yếu tố đánh giá lương thưởng
- B. Rất tốt. Bạn có kỹ năng đặt OKR và quản trị OKR tốt. Giữ thế mạnh hiện tại và tiếp tục duy trì cho các tháng sau
- C. Bạn nên chủ động nhận thêm Objective
- D. Ghi nhận đã hoàn thành mục tiêu. Tuy nhiên cần xem xét yếu tố liệu mục tiêu này đã đủ tính thách thức chưa, lưu ý để gia tăng thách thức cho mục tiêu ở chu kỳ tiếp theo
Câu 8. Bạn đang hoàn thành 5 KR trong chu kỳ với trọng số lần lượt là 15%, 25%, 20%, 30%, 10%. Trong đó có 1 KR 20% được hoàn thành với điểm số 0,6. 4 KR còn lại bạn đều hoàn thành với điểm số 0,8. Vậy tổng điểm OKR của bạn vào cuối chu kỳ là bao nhiêu?
- A. 0,76
- B. 0,78
- C. Không đủ dữ liệu để tính toán vì tổng điểm OKR còn phụ thuộc vào các yếu tố khác
- D. Không đủ dữ liệu để tính toán vì điểm số các KR kết thúc trước chu kỳ không được dùng để tính điểm tổng OKR cả chu kỳ
Câu 9. Khi bạn Objective đã đạt chuẩn và truyền cảm hứng cho cá nhân/bộ phận của bạn trong công việc, nhưng nhận ra OKR của bạn không kết nối với KR của công ty, không phục vụ cho mục tiêu chung của công ty. Bạn cần làm gì?
- A. Lên lịch hẹn gặp và trao đổi với quản lý để tìm ra điểm chung giữa OKR của mình và OKR công ty
- B. Tiếp tục bám đuổi mục tiêu
- C. Chỉnh sửa thay đổi OKR để phù hợp và phục vụ cho mục tiêu chung của công ty và có thể aligment với KR của công ty
- D. Đề ra một mục tiêu khác phục vụ cho mục tiêu của công ty, và chạy song song cùng lúc 2 mục tiêu
Câu 10. Khi hoàn thành điểm OKR cuối chu kỳ là 0,8 - 1,0. Bạn cảm thấy mình hoàn thành tốt công việc và muốn đề xuất tăng lương/thưởng, bạn sẽ làm gì?
- A. Đề xuất tăng lương/thưởng
- B. Kết quả của 1 chu kỳ chưa nói lên nhiều ý nghĩa, cần đợi 2-3 chu kỳ đều đạt điểm OKR tốt mới đề xuất tăng lương/thưởng
- C. Đề xuất tăng lương/thưởng và đồng thời điều chỉnh OKR cho các kỳ sau để tăng tính thách thức cho Objective
- D. OKR không phải là yếu tố để đánh giá lương/thưởng nên không dựa vào đó để đề xuất
