Thương mại điện tử - Bộ câu hỏi trắc nghiệm
Tạo đề thi, làm bài thi, theo dõi kết quả ngay trên điện thoại — mọi lúc mọi nơi!
Tải trên Google Play Tải trên App StoreNội dung đề thi: Thương mại điện tử - Bộ câu hỏi trắc nghiệm
Xem trước 25/104 câu hỏi trong đề. Bấm Vào thi để làm bài trực tuyến, được chấm điểm và xem đáp án chi tiết.
Câu 1. Yếu tố nào quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại điện tử?
- A. Các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian đó cung cấp
- B. Khả năng kết nối người mua và người bán
- C. Lợi nhuận của trung gian
- D. Quan hệ của trung gian đối với các bên
Câu 2. Hệ thống địa chỉ dựa theo tên cho phép xác định các website hoặc máy chủ web kết nối vào Internet được gọi là gì?
- A. URL name
- B. Host name
- C. Domain name
- D. ISP address
Câu 3. Yếu tố nào dưới đây chưa thể được xem là lợi ích của TMĐT đem lại cho tổ chức?
- A. Vốn đầu tư cho hệ thống thông tin sẽ thấp
- B. Cải thiện hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng
- C. Quan hệ khách hàng được cải thiện
- D. Hỗ trợ để mở rộng thị trường
Câu 4. Các website có thanh toán trực tuyến khi viết các trang đăng nhập thường sử dụng kỹ thuật?
- A. Kết hợp Session và HTTPS
- B. Kỹ thuật Cookies trên web
- C. Kỹ thuật Session trên web
- D. Kết hợp Session và Cookies
Câu 5. Người dùng Internet truy cập vào một trang web nào đó bằng cách đánh địa chỉ trang web trên trình duyệt web. Google Analytics xếp người đó vào nhóm nào trong Traffic Sources?
- A. Search Traffic
- B. Referral Traffic
- C. Direct Traffic
- D. Station Traffic
Câu 6. Máy chủ Web (Máy phục vụ Web – Web Server) đảm nhiệm một số chức năng sau, ngoại trừ:
- A. Quản lý nhân sự trực tuyến
- B. E-mail (Thư điện tử)
- C. Ghi nhận thông tin truy cập của người dùng
- D. Đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến
Câu 7. Công cụ giỏ mua hàng điện tử không nhất thiết phải có chức năng nào dưới đây?
- A. Tính toán giá, lập hóa đơn
- B. Tìm kiếm sản phẩm
- C. Lựa chọn, thêm bớt sản phẩm
- D. Liên kết đến phần mềm thanh toán điện tử
Câu 8. Trong Google Analytics, sơ đồ mô tả “hành trình” của khách hàng trên website được gọi là?
- A. Traffic source
- B. Visitor flow
- C. Demographics
- D. Cả 3 đáp án đều sai
Câu 9. Nơi lưu trữ website (Web Host) là gì?
- A. Nơi trao đổi thông tin website với người sử dụng
- B. Website
- C. Trình duyệt Web
- D. USB
Câu 10. Trong một website, chức năng cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm qua các phần mềm duyệt web gọi là?
- A. Chức năng giới thiệu sản phẩm
- B. Chức năng thanh toán trực tuyến
- C. Chức năng thực hiện đơn hàng
- D. Chức năng đặt hàng trực tuyến
Câu 11. Yếu tố không phải là lợi ích của thương mại điện tử:
- A. Giao dịch an toàn hơn
- B. Tăng cơ hội mua, bán
- C. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận
- D. Dịch vụ khách hàng tốt hơn
Câu 12. Chỉ ra ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng:
- A. Cửa hàng A không có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hóa qua mạng Internet
- B. Cửa hàng B không có trụ sở thực và bán một số sản phẩm nhất định qua mạng LAN
- C. Cửa hàng C có trụ sở thực và không có website, chỉ bán một loại hàng hóa
- D. Tất cả đều đúng
Câu 13. Các website thường làm gì để khắc phục hạn chế vấn đề "Khách hàng không thể thử sản phẩm trực tiếp" khi giao dịch qua mạng?
- A. Cho người dùng khác viết cảm nhận về sản phẩm
- B. Đăng tải nhiều hình ảnh hơn về sản phẩm
- C. Thiết kế website sinh động hơn
- D. Quảng cáo để tăng số lượt xem sản phẩm
Câu 14. Tỷ số giữa tổng số lượt visits hoàn thành một tác vụ nào đó (ví dụ như mua hàng, đăng ký, ...) trên tổng số lượt visits được gọi là?
- A. Bounce rate
- B. Click-through ratio
- C. Conversion rate
- D. Cả 3 đáp án đều sai
Câu 15. Khi nhận một thư điện tử quảng cáo, người nhận thư không muốn tiếp tục nhận loại thư quảng cáo này nữa, anh ta nhấn vào nút "Unsubscribe" ("Gỡ bỏ khỏi danh sách") ở cuối thư. Đây là hình thức gì?
- A. Opt-out
- B. Opt-in
- C. Agree
- D. Disagree
Câu 16. Website là:
- A. Một tập hợp một hoặc nhiều trang web liên kết với nhau với cùng tên miền nhất định
- B. Một nơi để doanh nghiệp tự giới thiệu mình trên mạng
- C. Một nơi để doanh nghiệp bán hàng của mình trên mạng
- D. Một trang web
Câu 17. Một website với mục đích chính là cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ được gọi là gì?
- A. Trang web tương tác - Interactive site
- B. Trang web nhằm thu hút khách hàng - Attractor
- C. Trang web cung cấp thông tin - Information site
- D. Trang web cho phép giao dịch - Transactional site
Câu 18. Một website bán sách trực tuyến cho người tiêu dùng thuộc phân loại website nào dưới đây?
- A. Website giao dịch
- B. Website cung cấp thông tin
- C. Website tương tác
- D. Website cộng tác
Câu 19. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển TMĐT?
- A. Môi trường pháp lý, kinh tế
- B. Nguồn nhân lực
- C. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
- D. Môi trường chính trị, xã hội
Câu 20. Tin tặc tạo một trang Web có giao diện giống hệt một trang Web thanh toán trực tuyến để lấy cắp thông tin thẻ tín dụng của người mua hàng. Đây là loại tấn công TMĐT gì?
- A. Sử dụng mánh khóe lừa đảo trực tuyến
- B. Tấn công từ chối dịch vụ
- C. Dựa vào sự yếu kém của hệ thống thông tin
- D. Virus
Câu 21. Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking:
- A. Thanh toán hóa đơn qua mạng
- B. Truy cập mọi lúc
- C. Giao tiếp trực tiếp với nhân viên
- D. Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện
Câu 22. Một ứng dụng trên website cho phép người xem tự do đăng nhập, đặt câu hỏi, bình luận và trao đổi ý kiến gọi là:
- A. Danh sách thảo luận qua email
- B. Chat group
- C. Danh sách chung
- D. Diễn đàn thảo luận điện tử
Câu 23. Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?
- A. “Loại bỏ trung gian phân phối” - “Disintermediation”
- B. “Trung gian số” - “Cybermediation”
- C. “Thiết lập kênh phân phối mới” - “Reintermediation”
- D. “Xung đột kênh phân phối” - “Channel conflict”
Câu 24. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm đối tác thông qua mô hình:
- A. B2B
- B. C2C
- C. B2C
- D. B2G
Câu 25. Theo Luật Giao dịch điện tử Việt Nam: Khi người gửi yêu cầu xác nhận thì thông tin dữ liệu được coi là:
- A. Đã gửi khi người khởi tạo gửi thông báo xác nhận
- B. Chưa gửi đến khi người nhận gửi thông báo xác nhận
- C. Chưa gửi đến khi người khởi tạo nhận được thông báo xác nhận của người nhận
- D. Đã gửi khi người khởi tạo nhận được thông báo xác nhận của người nhận
… và còn 79 câu nữa. Bấm Vào thi phía trên để làm toàn bộ 104 câu và xem đáp án.
